Polityka Prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Prosm – Agencję Interaktywną Wrocław, działającą w ramach działalności gospodarczej Wojciech Oleszko Creative Team, z siedzibą przy ul. Kminkowej 43/18, 51-180 Wrocław, NIP: 8951808958, REGON: 021403397 (dalej: „Administrator”).
Polityka dotyczy zarówno strony głównej prosm.pl, jak i subdomeny app.prosm.pl, za pośrednictwem której realizowana jest sprzedaż usług cyfrowych, w tym usług subskrypcyjnych (np. pozycjonowanie lokalne) oraz usług jednorazowych (np. optymalizacja wizytówki Google).
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Wojciech Oleszko Creative Team z siedzibą we Wrocławiu (51-180), ul. Kminkowa 43/18.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@prosm.pl lub telefonicznie: 509 052 773.
3. Zakres zbieranych danych osobowych
Administrator może zbierać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Nazwa firmy (opcjonalnie)
- Adres IP urządzenia
- Dane dotyczące aktywności użytkownika na stronie
- Informacje zawarte w plikach cookies
4. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówionych usług, w tym projektowanie stron internetowych, usługi SEO, marketing internetowy, sprzedaż usług subskrypcyjnych i jednorazowych (np. optymalizacja wizytówki Google)
- Obsługa, kontakt z klientem oraz przetwarzanie danych w związku z obsługą płatności
- Marketing bezpośredni dotyczący własnych produktów i usług Administratora
- Prowadzenie działań newsletterowych i automatyzacji marketingowej z wykorzystaniem narzędzia MailerLite (w przypadku wyrażenia zgody)
- Analiza ruchu na stronie internetowej oraz ulepszanie jej funkcjonalności
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest prowadzenie marketingu własnych produktów i usług oraz analiza i optymalizacja strony internetowej
6. Udostępnianie danych innym podmiotom
Dane osobowe mogą być udostępniane:
- Dostawcom usług IT, hostingowych oraz narzędzi analitycznych (np. Google Analytics)
- Dostawcom usług marketingowych (np. Google Ads, Facebook Ads)
- Dostawcom usług newsletterowych i automatyzacji marketingowej, w tym MailerLite, z siedzibą na terenie UE
- Operatorom płatności, w tym Stripe, obsługującym płatności jednorazowe i cykliczne na platformie
app.prosm.pl - Organom państwowym, jeżeli obowiązek ten wynika z przepisów prawa
7. Pliki cookies
Administrator wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika, w celach:
- zapewnienia prawidłowego działania strony
- dostosowania zawartości strony do preferencji użytkowników
- analizy ruchu i statystyk
Możesz samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.
8. Prawa użytkowników
Masz prawo:
- dostępu do swoich danych osobowych
- żądania sprostowania lub uzupełnienia danych
- żądania usunięcia danych osobowych
- żądania ograniczenia przetwarzania danych
- przenoszenia danych do innego administratora
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Z powyższych praw możesz skorzystać, kontaktując się z nami mailowo: kontakt@prosm.pl
9. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów określonych powyżej, a następnie przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.
10. Środki ochrony danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.
11. Transfer danych poza EOG
Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
12. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie stosuje profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec użytkowników.
13. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizowania niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej Administratora.
